Yleisimmät virheet kuljetusta tilattaessa liittyvät puutteellisiin tietoihin, väärin ilmoitettuihin mittoihin ja huonoon pakkaukseen. Nämä virheet voivat aiheuttaa viivästyksiä, lisäkustannuksia tai jopa lähetyksen vahingoittumisen. Alla käymme läpi tärkeimmät sudenkuopat ja kerromme, miten vältät ne helposti.
Tutustu myös ajoreitteihin ja hinnastoon ennen tilauksen tekemistä, niin tiedät heti, sopiiko aikataulumme sinulle.
Mitä tietoja kuljetustilauksen tekeminen vaatii?
Kuljetustilauksen tekeminen vaatii vähintään noutoosoitteen, toimitusosoitteen, lähetyksen mitat ja painon sekä toivotun noutoajan. Mitä tarkemmin nämä tiedot ilmoitat, sitä sujuvammin kuljetus etenee ilman ylimääräisiä yhteydenottoja tai viivästyksiä.
Käytännössä tilauksessa kannattaa aina ilmoittaa:
- Nouto- ja toimitusosoite sekä yhteyshenkilön puhelinnumero molemmissa päissä
- Lähetyksen paino ja mitat (pituus, leveys, korkeus)
- Toivottu noutoaika tai noutoaikaikkunan alkaminen
- Mahdolliset erityisvaatimukset, kuten hauraat tavarat tai erityinen käsittely
Puutteelliset tiedot ovat yksi yleisimmistä kuljetustilausvirheistä. Jos osoite on epäselvä tai yhteyshenkilöä ei tavoita, kuljettaja ei välttämättä pysty jättämään tai noutamaan tavaraa sovitusti. Tämä tarkoittaa uusintakäyntiä ja lisäkustannuksia. Selkeä tilaus säästää kaikkien aikaa.
Miksi lähetyksen mitat ja paino kannattaa mitata tarkasti?
Lähetyksen mitat ja paino vaikuttavat suoraan kuljetuksen hintaan ja siihen, millaisella kalustolla tavara voidaan kuljettaa. Väärin ilmoitetut tiedot voivat johtaa siihen, että paikalle saapuu väärän kokoinen ajoneuvo tai lasku yllättää jälkikäteen.
Kuljetushinnoittelu perustuu usein sekä painoon että tilavuuteen. Meillä hinnasto noudattaa selkeää painoluokittelua, jossa esimerkiksi 0–29 kg maksaa 15 € ja 100–299 kg maksaa 34,15 €. Jos ilmoitat lähetyksen painoksi 28 kg, mutta se onkin 35 kg, siirryt seuraavaan hintaluokkaan. Tämä ei ole ongelma, jos se tiedetään etukäteen, mutta jälkikäteen selviteltäessä se hidastaa laskutusta ja aiheuttaa turhaa työtä.
Myös lavakoot kannattaa tarkistaa. Eurolavalle ja finlavalle on omat hintansa, eikä niitä pidä sekoittaa keskenään. Väärä lavatieto voi johtaa siihen, että ajoneuvo ei mahdu ottamaan kuormaa tai kuorma ei mahdu lastattavaksi sovittuun paikkaan.
Mitä tapahtuu, jos noutoaika on ilmoitettu väärin?
Jos noutoaika on ilmoitettu väärin tai tavara ei ole valmiina sovittuun aikaan, kuljettaja ei pysty noutamaan lähetystä ja auto jatkaa reittiään. Tämä tarkoittaa käytännössä uutta noutoaikaa ja mahdollista lisäveloitusta turhasta käynnistä.
Meillä ajoreitit lähtevät kiinteisiin aikoihin joka aamu. Esimerkiksi Alahärmästä Seinäjoelle ja Vaasaan suuntaavat reitit lähtevät jo kello 7.00–9.00 välillä. Jos noutoaika on ilmoitettu liian myöhäiseksi tai tavara ei ole pakattuna ja piha-alueella odottamassa, se ei yksinkertaisesti ehdi mukaan kyseiselle reitille.
Erityisesti Seinäjoen ja Vaasan välisellä alueella teemme päivittäistä lähijakelua, jossa aikataulut ovat tiukkoja ja reitti on optimoitu. Tämä nopea jakelu on yksi vahvuuksistamme, mutta se edellyttää, että noutoajat pitävät. Ilmoita siis noutoaika aina vähintään 15–30 minuuttia ennen kuin tavara todella on valmiina.
Miten pakkaus vaikuttaa kuljetuksen onnistumiseen?
Huono pakkaus on yksi yleisimmistä syistä siihen, miksi tavara vahingoittuu kuljetuksen aikana. Riittämätön pakkaus ei suojaa tavaraa tärinältä, puristukselta tai kosteudelta, vaikka kuljettaja hoitaisi oman osuutensa täydellisesti.
Mitä hyvä pakkaus tarkoittaa käytännössä?
Hyvä pakkaus tarkoittaa, että tavara on tuettu joka suunnasta eikä pääse liikkumaan pakkauksen sisällä. Hauraiden tavaroiden ympärille tarvitaan pehmustetta, ja laatikoiden tulee kestää pinottuna toistensa päälle ilman, että ne litistyvät.
Mitä pakkausvirheitä kannattaa välttää?
Yleisimmät pakkausvirheet kuljetusta tilattaessa ovat liian löysä pakkaus, liian heikko pahvilaatikko ja se, että hauras tavara on pakattu ilman minkäänlaista pehmustetta. Myös puutteellinen merkintä, kuten ”ylös”-nuolten puuttuminen, voi johtaa siihen, että paketti käännetään väärinpäin.
Meillä on kuljetusvakuutus, joka kattaa vahingot kuljetuksen aikana. Se ei kuitenkaan korvaa vahinkoja, jotka johtuvat selvästi puutteellisesta pakkauksesta. Siksi kannattaa panostaa pakkaukseen jo ennen tilauksen tekemistä.
Milloin kannattaa valita pikakuljetus tavallisen kuljetuksen sijaan?
Pikakuljetus kannattaa valita silloin, kun lähetys täytyy saada perille samana päivänä eikä se mahdu seuraavaan aikataululliseen reittilähtöön. Pikakuljetus on myös oikea valinta silloin, kun tavara on kiireellinen tuotantoprosessin tai asiakkaan aikataulun kannalta.
Meillä pikakuljetus lähtee liikkeelle viimeistään 30 minuutin kuluttua tilauksesta. Kalusto valitaan tarpeen mukaan pakettiautosta yhdistelmään, joten kuorman koko ei ole este. Tämä palvelu sopii erityisesti Seinäjoen ja Vaasan alueen yrityksille, kuten teollisuusyrityksille, hitsaus- ja maalauspajoille sekä muille toimijoille, joilla syntyy yllättäviä kuljetustarpeita kesken työpäivän.
Tavallinen reittipohjainen kuljetus on edullisempi vaihtoehto silloin, kun aikataulu ei ole kriittinen. Jos tavara voi odottaa seuraavaan aamulähtöön, reittikuljetus on usein järkevin ja kustannustehokkain valinta.
Miten varmistat, että kuljetus sujuu ongelmitta?
Kuljetuksen onnistuminen varmistuu parhaiten sillä, että tilauksen tiedot ovat oikein, tavara on pakattuna ja valmiina sovittuna aikana sekä yhteyshenkilö on tavoitettavissa noutopäivänä. Nämä kolme asiaa ratkaisevat suurimman osan kuljetusongelmista ennen kuin ne edes syntyvät.
Tässä lyhyt tarkistuslista ennen kuljetuksen tilaamista:
- Osoitetiedot ja yhteyshenkilöiden puhelinnumerot ovat oikein
- Lähetyksen paino ja mitat on mitattu, ei arvioitu
- Tavara on pakattuna ja piha-alueella valmiina ennen noutoaikaa
- Olet tavoitettavissa tai olet sopinut jonkun muun vastaanottamaan noudot
- Olet valinnut oikean kuljetusmuodon tarpeeseesi, reittikuljetus tai pikakuljetus
Kun nämä asiat ovat kunnossa, kuljetuspalvelu toimii juuri niin kuin pitääkin. Meillä on vuosien kokemus kappaletavara- ja jakelukuljetuksista Pohjanmaalla, ja autot liikkuvat Seinäjoen ja Vaasan välillä joka arkipäivä. Nopea reagointi ja luotettava aikataulu ovat se, mistä meidät tunnetaan.
Haluatko tarkistaa reitit ja hinnat ennen tilauksen tekemistä? Katso ajoreitit ja hinnasto ja löydä sinulle sopiva vaihtoehto. Tai ota suoraan yhteyttä, niin selvitetään yhdessä paras tapa hoitaa kuljetustarpeesi: ota yhteyttä tästä.